●持續學習熬過 職場黑暗 期-璽印工坊鍾淑萍

 【內容摘要】
這是一個創業的成功個案,個案中的主角鍾淑萍,曾經經歷過,長達六年的工 作黑暗期-領過兩次失業給付、換了超過十家公司、長期失業的挫折讓她感到「很 想死」...但終究她還是一 天天過下來了。因為「沒有人知道明天 到底是什麼 樣子呀?可能結果沒根本自己想得那麼糟糕,但人卻死了,豈不是後悔都來不及了?」抱著這種「不想後悔」的心情,鍾淑萍終 究熬過了來…








持續學習熬過職場黑暗期-璽印工坊 鍾淑萍
資料來源:http://blog.xuite.net/notebook2009/blog/23102290


 

鍾淑萍和她的璽印工坊(照片提供:鍾淑萍)

台北縣板橋市的府中路,靠近縣政府和火車站,這裡開了一間小小的、開放式的店面「璽印工坊」,是一家印章刻印店。不過和傳統的刻印店不同,它的整體設計乍 看之下很像一間飾品店。

璽 印工坊從網路商店起家,以精緻的刻印品質、再加上別出心裁的設計,在印章市場中開闢出的藍海,在一片景氣衰退聲中,這個小店開張一年,生意一直很穩定,網 路以及實體面店,每個月都有新台幣十萬元的營業額。老闆鍾淑萍在三月份,還特別抽空前往日本考察,希望得到更多的設計靈感。

但在創業之前,鍾淑萍曾經陷入一段長達六年的工作黑暗期-領過兩次失業給付、換了超過十家公司、長期失業的挫折讓她感到「很想死」...


 摸索期:從業務員回到美工本行
五年九班的鍾淑萍,復興美工、東方工專室內設計畢業。第一份工作是一個兩人工作室-她擔任一位設計師的助理。不料職場生涯出師不利,做了一個月到了發薪 日,老闆就不見人影...後來好不容易找到老闆,才勉強拿到了一點薪水。

鍾淑萍說,設計助理的工作不好找,有很多同學都學非所用,她也先後在當汽車和保險公司當過業務員。有一次一個年輕人上門想買車,但鍾淑萍認為好不容易存下 的錢應該先買房子,結果這個客人真的去買房子了,而她自己賣車賣了三個月,業績掛零...後來她轉進到保險公司做了半年,這次雖然做出業績來,但她還是不 喜歡業務環境,也就告別了短暫的業務生涯。


挫折期:喜歡的領域不得其門而入

在接下來的五六年時間,鍾淑萍待過兩家廣告招牌製作公司,兩次都是自己辭職。原因都一樣,因為她負責的美工、排版工作,只能接觸黑白稿,無法讓她在設計領 域更進一步發揮。但在離開第一家廣告招牌公司之後,因為欠缺設計實務經驗,讓她始終不得其門而入。

雖然初入職場時的第一份工作幾乎做白工、賣車三個月業績掛零,但當時才二十出頭,待業沒工作的時候還是和朋友嘻嘻哈哈一起玩樂;一直到這個時期,找工作到 處碰壁,她才第一次真正體會到所謂的挫折感。


不過也就在此時,
鍾淑萍知道職訓局開辦了不少訓練課程,在去上過第一門課之後,接下來好幾年,她只一有機會就去上-各種電腦繪圖軟體、網頁設 計...全部都學過。去上課的動機,第一個是常常找工作面試的時候會被問倒-「這個妳會不會?」只要不會的,她就去學;第二個就是學費便宜。「政府出錢補 助那麼多,當然要多加利用呀!」鍾淑萍說。

 黑暗期:六年領了兩次 失業給付

好不容易鍾淑萍終於進入一家網頁設計公司工作。但過沒多久,公元兩千年的網路泡沫來襲,讓她的職場生涯陷入空前的黑暗期-接下來的六年,換了十幾家公司, 每家最多只待了三個月。曾經有一份工作,老闆承諾有健保,但她有次去看病時才發現老闆根本沒保;另外有一家公司待了三個月,做好了一個案子,但案子結束之 後,公司說她沒有通過試用期考核;當然,還有一些公司在網路泡沫中滅頂。
這六年之中,鍾淑萍曾經兩次面對「非自願性失業」,領了兩次失業給付。

由於常常處於「失業」狀態,心情也愈來愈低落。在這段時間,她對於和「失業」有關的報導特別敏感,尤其是「長期失業、燒炭自殺」之類的負面新聞,看了以後 會更加得覺得自己沒希望,想著「是不是乾脆也去死一死...」其實鍾淑萍的個性和一般人相比算是開朗的,但這幾年的時間,她形容自己的人生辭典也出現了 「很想死」這個詞。


但終究她還是一天天過下來了。因為「
沒有人知道明天到底是什麼樣子呀?可能結果沒根本自己想得那麼糟糕,但人卻死了,豈不是後悔都來不及了?」 抱著這種「不想後悔」的心情,鍾淑萍終究熬過了來。

黎 明前最後的黑暗:一次摔車意外

這段時間,鍾淑萍一方面繼續找政府開辦的各種課程去學習;另一方面,她開始進入網拍市場。

人的際遇有時就是這麼奇特,網路泡沫讓鍾淑萍的職場生涯跌落谷底,但網路世界的來臨,也造就了她的創業契機。
當時網拍開始風行,她看到電視 上一些相關報導,就想著是不是可以來試試看。

初期她嚐試賣飾品,但很快發覺這些飾品有存貨成本,對她這個沒有什麼創業資本的人來說,是一種負擔;「那我還可以賣什麼呢?」鍾淑萍就整天在網拍市 場逛,有一天發覺有人在代刻印章,而且設計水準十分普通,「就來賣設計好了!」
因為這是她的本行工作,而且唯一的成本就是畫設計圖的時間;再加上 正好有朋友的老公就是開刻印工廠,所以製作方面可以代工,不成問題。

鍾淑萍將自己的設計圖樣放在網路上,果然接到了一些零星的訂單。不過扣除掉付給刻印工廠的錢,能賺到的利潤十分微薄
-一顆章大概新台幣十幾 塊錢而已。她想著如果自己也有雕刻機,局面就不一樣了;但投入幾十萬買一台機器,對當時的她來說是個不小的風險,所以鍾淑萍猶豫再三...

一直到大約三年前的某一天,鍾淑萍為了拿幾個小圖章,在一個下著雨的傍晚,她騎著摩托車趕去刻印工廠,結果摔倒在路邊,右手從手肘以下擦出了一道深深的傷 痕...當好心的路人把她扶起來的時候,她的眼淚忍不住地一直流個不停-不是因為手的疼痛,而是長期工作不順的鬱卒,在當時一湧而出-「我不要再這樣了! 我要買機器自己做!」
回過頭去看,這次的摔車意外,己經是她職場生涯的黎明來臨之前,最後的黑暗時刻。

第一筆創業基金:鍾爸爸的養老金

一般刻印店刻普通印鑑,機器成本只要十來萬;但如果刻到學校用的教學章,就要三十多萬,而且還必須請大約五個員工,整個生產才能運作。鍾淑萍此時作出了一 個重要決策-省下人事成本,把資源投在可以刻出高品質印章的雷射雕刻機;而且印章材料非常多,這家廠商可以提供許多材料供應商的名單,也一併解決了材料供 應的問題。

一台雷射雕刻機要八十多萬,沒錢的鍾淑萍,第一個念頭就是「找政府借!」不過最後這筆錢是鍾爸爸贊助的。


鍾淑萍說,長期失業的那段時間,她並沒有感受到來自家庭的溫暖,總覺得身邊的人看她就是「妳到底是什麼問題,為什麼一直找不到工作」, 所以在她決定創業找資金的時候,也沒和家裡人開口。
鍾爸爸是無意間聽到她和朋友的談話之後,對她說「與其把錢放在銀行,不如來投資女兒...」這 句話讓鍾淑萍感動地流下淚來,因為「從來不知道爸爸這麼願意支持我...這是我爸爸的養老金呀」,她說。


璽印工坊推出不少走精緻路線的印章,頗受女性族群歡迎。(照片提供:鍾淑萍)

就這樣,鍾淑萍在家中的頂樓,開了一間一人工作室。雷射雕刻機的錢果然沒有白花,在經過三個月的時間熟悉機器操作之後,她開始接到了一兩百顆印章的訂單- 大部份的是公司行號、醫院機關的會計章,因為使用頻率高,對於耐用度的要求也高,她的「形象網路印章」獲得相當好的評價。


鍾淑萍做生意有兩點堅持-高品質的產品與用心的服務。因為她每次刻完章之後,都會以一顆祝福的心,仔細地包裝好,然後再寄給顧客;有一次一位買家在 網路上留下評價,表示感受到她的用心,讓她相當驚喜,原來「這些用心顧客真的是可以收到的」
。至於「高品質」的理念,鍾淑萍笑著說,因為她很喜歡 日本電視節目「搶救貧窮大作戰」,看到裡面的例子,給了她很好的啟發。

一年多前,鍾淑萍開了「璽印工坊」的實體店面。因為網路商店的生意雖然也很穩定,但她認為「沒有實際的接觸,和顧客的關係很難長久維繫」;另一個重 要的考量,是她希望將「璽印工坊」發展成加盟體系。鍾淑萍說刻印雖然不是什麼大生意,但很適合沒有太多資本的弱勢族群創業,開放加盟利己也利人。


受 人幫助也幫助他人

除了鍾爸爸,另外一位創業路上的長輩貴人,是重陽國小的老師林秀美。因為要打開學校教學章的通路,必須親自到各個學校去拜會,而鍾淑萍以前雖然做過業務工 作,但那已經是多年前的往事,當時要去學校開拓這些業務,她的心裡是十分惶惶不安的。

和林老師結織的因緣,是鍾淑萍當時到學做了一份三個月的短期就業工作。林老師知道她自己創業,就帶著她到各個學校遞名片;到了別的學校也沒透過自己的老師 身份,而是以實際的行動「示範」怎麼做,給了她很大的激勵和鼓舞。


想起林老師沒有任何特殊緣由、只是單純的提攜晚輩之情
,鍾淑萍充滿感激。她說最近得知林老師生病了,人也聯絡不上,心裡有點擔心...說著 說著,她又不禁紅了眼眶。

在學校結下的善緣,除了出現貴人相助,鍾淑萍自己也成為別人的貴人。當時她在一間學校的合作社認識一位中年女性,先生在裁員潮中失業了,鍾淑萍想著自己要 跑那麼多學校,也很累,不如分別人做一些-結果這位太太業務還做得不錯,也多賺了些錢補貼家用。


不要放棄學習

走過長期失業的谷底,鍾淑萍對待業族群的建議是:「不要放棄學習!」雖然曾經也面臨週遭的人質疑她「學一些有的沒的」、「還不如去便利商店打 工」...但鍾淑萍始終不放棄在自己喜愛的領域,不斷地學習累積;而且去上課還有一個好處-「近朱者赤,近墨者黑」,例如參加政府的「創業鳳凰」專案,可 以和其它微型創業者分享交流,對自己有很大的助益。



以上內容在3/22的「職場心靈記事」節目播出


線上收聽
http://www.rti.org.tw/Program/ProgramContent.aspx?ProgId=295&NetId=1&UnitId=0&LangId=1

相關網站連結:


勞委會職訓局
http://www.evta.gov.tw/home/index.asp

創業微型鳳凰網
http://www.be-boss.org.tw/index.php

持續學 習,熬過職場黑暗期-<璽印工坊>鍾淑萍



台北縣板橋市的府中路,靠近縣政府和火車站,這裡開了一間小小的、開放式的印章刻印店<璽印工坊>,不過它的整體設計很精巧可愛,乍看之下很像一個飾品 店。



三月二十二號播出的<職場心靈記事>,訪問<璽印工坊>創辦人鍾淑萍,分享她一路走來的心路歷程,歡迎收聽!

本節目播出時間 :2009/3/22   週日21:10~22:00

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